Porucha pokladního zařízení neznamená, že musíte ukončit provoz. Důležité je co nejdříve zajistit odstranění závady a po jejím vyřešení dodatečně zaevidovat přijaté tržby podle zákonných pravidel.
Při delším výpadku je vhodné mít k dispozici doklad, který poruchu prokáže, například:
- servisní protokol
- potvrzení dodavatele elektřiny o výpadku
- jiný doklad potvrzující příčinu poruchy
Tyto doklady mohou sloužit pro účely budoucího prokazování při kontrole správce daně, proč nebylo možné tržby evidovat.
Musím provozovnu uzavřít?
Nemusíte. Pokud nemáte náhradní pokladní zařízení, můžete i nadále přijímat tržby.
Současně ale musíte podniknout všechny kroky k co nejrychlejšímu obnovení evidence tržeb. Doporučujeme bez zbytečného odkladu kontaktovat dodavatele pokladního zařízení nebo servisního technika. Zároveň je potřeba si údaje o tržbách poznamenat, aby bylo možné je zaevidovat dodatečně.
Co udělat po odstranění poruchy?
Po odstranění závady je potřeba dodatečně zaevidovat všechny tržby, které nebylo možné evidovat online.
Obvykle se každá tržba eviduje samostatně. Ve výjimečných případech lze po domluvě se správcem daně zaevidovat tržby souhrnnou částkou, například pokud je jejich počet velmi vysoký a jednotlivá evidence by byla nepřiměřeně náročná.